Información de envío
Procesamiento de pedidos
Una vez realizado su pedido, se procesará dentro de 1 a 3 días hábiles .
La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil durante los días de semana.
Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana pueden tardar un poco más.
Tiempos de entrega
Después del procesamiento, su paquete se enviará y generalmente llega dentro de 7 a 12 días hábiles .
Nuestro objetivo es hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible.
Seguimiento de su pedido
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento .
También puedes rastrear tu pedido directamente en nuestra página de seguimiento.
Paquetes perdidos o extraviados
Si su paquete se retrasa o parece estar perdido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente .
Investigaremos el problema con el mensajero y encontraremos una solución adecuada.
Consulte también nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más información.
Entrega perdida
Si no está en casa durante la entrega, el mensajero puede dejar su paquete en un punto de recogida cercano.
Recibirás más instrucciones del mensajero si esto sucede.
Entregas rechazadas
Si se rechaza un paquete en el momento de la entrega, los costos de envío de devolución pueden deducirse de su reembolso.
Cambiar su dirección de envío
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Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la realización de su pedido a través de
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Lunes – Viernes: 09:00 – 17:00
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